CONNEXION > Suis-je le seul bloqué ?

Hum, j'ai 750K de maintenance et j'ai pas pu relancer mes caravanes...
Je sens que ça va être fun cet aprem...

Ca a l'air généralisé à tous les sites d'Ubi.

Quel sera le sujet principal de protestation sur le forum officiel quand ce sera rétabli ? On fait des paris ?

A) "J'ai perdu des troupes parce que je n'ai pas pu envoyer mes caravanes", suivi d'un vague de up sur le sujet "supprimer la maintenance", suivi d'une réponse (c)Marc "la maintenance remplit bien son rôle, tout comme le MHR"

B) "A cause de la maintenance, je n'ai pas pu attaquer la halte d'Untel, et mon alliance a perdu un Graal qu'elle aurait conservé si on avait pu appliquer le plan de défense génial qu'on avait préparé hier soir", suivi d'une protestation d'Untel et de son alliance "même pas vrai, vous n'aviez pas les moyens de nous repousser", puis une vague de trolls et d'insultes, où des joueurs n'ayant rien à voir avec le raid mais ayant des griefs avec l'une ou l'autre alliance s'incrusteront ; cela aboutira à la fermeture de plusieurs sujets. Une solution bâtarde sera mise en place ; les deux camps arrêteront alors de s'insulter pour critiquer la solution, jugée pire que tout.

C) "Mais pourquoi ne peut-on pas faire un retour en arrière des serveurs, pour revenir juste avant la maintenance ?" Réponse (c) Ubi : "il y a des sauvegardes, mais on ne peut pas les restaurer". Viendra alors un débat sur l'utilité de ces sauvegardes. Le sujet sera rapidement fermé, et plusieurs joueurs seront bannis du forum pour une semaine (on peut accuser ses adversaires de participer à des pogroms, mais on ne critique Ubi, hein).

D) La réponse D

Je parie pour un mélange de tout ça ^^

A : il y a des chances

B: ça me rappelle quelque chose

C: ça on en est sûr

D: Et peut être un peu plus.

Il va falloir faire des stats sur le niveau de disponibilité du jeu...ca va devenir fun.

Je dis qu'il y aura un peu de tout ça.
Des plaintes pour cause de pertes de troupes dues à la maintenance c'est sûr, des plaintes par rapport à des pertes de graals ou des attaques de haltes impossibles c'est quasiment certain.

Sinon un bon sujet de troll pour savoir à quoi servent les sauvegardes s'ils ne sont pas capables de restaurer ferait peut-être du bien. Personnellement je ne vois pas bien comment c'est possible d'avoir des sauvegardes mais de ne pas pouvoir s'en servir, je suis dans l'informatique et je me pose de sérieuses questions quand à leurs compétences.

On aura 1 journée gratuite sur notre abonnement.

Remarque ma société gère l'informatique d'un grand groupe, et notre prestataire que l'on paye à coup de 10zaine de milliers d'euros par mois pour gérer nos serveurs en sont parfois également incapables.

C'est la conception même du jeu qui est foireuse en fait.

Les actions sont dans des files, et le serveur les déroule à la date dite, y compris pour la maintenance, la prod etc...
S'il prend du retard, il les rattrape dès qu'il redémarre.
Du coup en fait, si on restore une sauvegarde, les actions se lanceront tout de même, vu qu'il n'y a pas de moyen d'inhiber ou de décaler les actions dans leur globalité.

Pour moi c'est une aberration de concevoir un système qu'on ne peut pas restaurer en cas de panne ou de crash mais c'est ce qu'ils ont réussi à faire.

C'est la différence entre parfois mais je travaille pour y remedier... et me manière chronique parce que le système de jeu fait que mes sauvegardes ne servent à rien et je ne fais rien pour y remédier...

Rhooooh Talsi quel mauvais esprit !

Cela dit, la C m'avait bien fait marrer à l'époque : le coup des sauvegardes existantes mais inutilisables, c'était tout bonnement ahurissant.

Traine pas trop sur le forum des adversaires Epzi ;-)

Tu vas finir par divulguer toute notre fine stratégie.

réponse D....no comment de la part d'UBI, Tylem va en perdre ses 2 cheveux qui ont repoussés.

meuh non Akosh, les Enroth sont nos amis (et accessoirement ont le meilleur forum, ubi compris, du jeu ^^)

On vient de perdre encore 2h => heure de retour prévue 5pm GMT.

Alkazar a écrit:

On vient de perdre encore 2h => heure de retour prévue 5pm GMT.

Je sens que ça va gueuler sec sur le forum Ubi...

Le forum Enroth a l'énorme avantage d'être accepté par le firewall de ma société.
Alors que le forum Dragons, c'est une misère pour y accéder (à cause de ce foutu monalliance dans l'URL).

Et puis je tente de me faire passer pour un sympathisant pour découvrir leurs secrets.

Dark Revan a écrit:

Alkazar a écrit:

On vient de perdre encore 2h => heure de retour prévue 5pm GMT.

Je sens que ça va gueuler sec sur le forum Ubi...

Bah bah bah......la c'est moins sympa. 16h ça me permettait au moins de me reco avant de quitter le boulot.

La D toujours, et il manque 42, puisque c'est LA réponse !

Sinon par curiosité, bien que mes compétences en info sont loin d'être génial (ah si je sais coder des fonctions mathématiques en C, ca compte? ), mais j'ai du mal a comprendre le fonctionnement de leur sauvegarde. Si les actions sont dans une file comme le dit Alkazar il serait normalement possible de prendre une image a un temps T des actions a venir, et en cas de crash il suffit de recharger l'image en question et repartir de ce moment. Ça, plus une sauvegarde basique des niveau de bâtiments, troupes, ... et c'est parti non?

Ma question est peut être stupide mais j'avoue être assez étonné du manque de qualité du travail d'une boite comme ubisoft ...

Ceci dit j'ai eu la chance de m'être connecté tôt ce matin et d'avoir pu lancer une partie au moins de mes actions ^^

sauf si c'est connecté avec l'heure et la date du serveur..c'est ce qui semble être le cas..incompréhensible

Alkazar a écrit:

On vient de perdre encore 2h => heure de retour prévue 5pm GMT.

à voir, ils n'ont pas précisé le jour de reprise !

reivdraner a écrit:

sauf si c'est connecté avec l'heure et la date du serveur..c'est ce qui semble être le cas..incompréhensible

C'est précisément le cas : l'heure et la date sont indépendantes du jeu en lui-même. Et la file d'actions est indexée dessus donc quand on reprend le serveur à telle date, il exécute toutes les actions qui auraient dû avoir lieu entre le moment de l'arrêt et la date actuelle. La sauvegarde ne sert donc à... rien : dès qu'on la restaure elle se dépêche de rattraper le temps perdu.

Karmacoma a écrit:

Sinon par curiosité, bien que mes compétences en info sont loin d'être génial (ah si je sais coder des fonctions mathématiques en C, ca compte? ), mais j'ai du mal a comprendre le fonctionnement de leur sauvegarde. Si les actions sont dans une file comme le dit Alkazar il serait normalement possible de prendre une image a un temps T des actions a venir, et en cas de crash il suffit de recharger l'image en question et repartir de ce moment. Ça, plus une sauvegarde basique des niveau de bâtiments, troupes, ... et c'est parti non?

Le problème est que le temps T deviens le temps T+x à moins de changer l'heure du serveur restauré. Du coup le programme chercher a rattraper toutes les actions non effectuées entre T et T+x. C'est nul je sais mais c'est comme ça de ce que j'ai compris.

En fait leur bdd (base de données) est sans doute mal faite, il ne doit effectivement qu'y avoir une heure de fin pour les actions dans la table des actions. Ce qu'il faudrait c'est un joli champ qui indique le temps restant avant la fin de l'action au moment de la sauvegarde. Je n'ai pas trop réfléchi à comment ça pourrait être géré mais ça serait une solution pour débloquer ce bazar.
A l'heure actuelle leurs sauvegardes ne servent à rien si vraiment la restauration est impossible à cause de l'heure.
En fait il faudrait carrément tout reprendre pour mettre en place un système qui tienne la route car essayer celui en place n'apporterait rien de bon vue l'équipe de bras cassés qu'il y a sur ce jeu.

dans leur projet ils ont donc décidés dès la base que toute restauration de sauvegarde serait impossible..surpris de tant de conneries ? ^^

C'est marrant comme à chaque maintenance, il y a un pic d'utilisateurs connectés sur notre forum

Pouvoir restaurer des sauvegardes du serveur, c'est typiquement le genre de trucs qui aurait dû être dans les spécifications quand ils ont commencé la conception du jeu. C'est hallucinant qu'ils soient partis sur un système basé sur des dates, ne permettant pas de restaurer une sauvegarde.

Il est clairement normal qu'un forum soit indépendant du site lui même

Sinon quand le jeu crash ou lorsqu'il y a maintenance ... on se fait chier

On en revient au discours de Palla soulignant leur manque de savoir faire dans le cadre des MMO.
Car ce genre de problématique ne se pose bien évidemment pas sur un jeu en solo.

Ce serait intéressant de voir comment d'autres jeux fonctionnent (je ne suis pas un spécialiste, je n'ai joué qu'à Ogame, et je n'ai pas souvenir de coupures à problèmes).

Moi aussi mon expérience est assez reistreinte car je ne suis resté que sur des jeux qui ont réussi à m'accrocher

Avant je jouais sur un jeu du nom de royaumes.net

Ok le jeu était pas super graphique mais y avait du mouvement et où l'aspect communautaire est très poussé

Tout ce qui concernait les MAJ était fait de nuit ou était planifié à l'avance et la communauté gueulait déjà du manque de communication (à croire qu'on est jamais content)

Dur pour le concepteur du jeu qui opérait seul en plus (avec une équipe de 3-4 admins bénévoles qui n'était là que pour gérer la communauté et la remontée d'informations)

Mais au moins il n'y avait pas de manquement comme ceux que je remarque sur MMHK - le problème majeur de ce jeu à été les rivalités entre joueurs, malgré les RAZ, qui on terni et tue à petit feu ce jeu

Dark Revan a écrit:

En fait leur bdd (base de données) est sans doute mal faite, il ne doit effectivement qu'y avoir une heure de fin pour les actions dans la table des actions. Ce qu'il faudrait c'est un joli champ qui indique le temps restant avant la fin de l'action au moment de la sauvegarde. Je n'ai pas trop réfléchi à comment ça pourrait être géré mais ça serait une solution pour débloquer ce bazar.
A l'heure actuelle leurs sauvegardes ne servent à rien si vraiment la restauration est impossible à cause de l'heure.
En fait il faudrait carrément tout reprendre pour mettre en place un système qui tienne la route car essayer celui en place n'apporterait rien de bon vue l'équipe de bras cassés qu'il y a sur ce jeu.

Le problème va plus loin que la BDD, le moteur de gestion des actions par exemple ne sait pas stopper la maintenance la prod de ressources ou d'or.
Il a une date de dernier passage , et il relance tout pour arriver à la date actuelle.

A mon sens il y aurait un gros boulot, mais indispensable, à faire pour avoir une procédure de restauration valable au moins à J+24h (pour eviter les problèmes de haltes nocturnes non souhaitées au départ par exemple).